В Новосибирске жители столкнулись с масштабным техническим сбоем в работе маркетплейса Wildberries. Как сообщает Сиб.фм, пользователи приложения массово жалуются на невозможность оплатить заказы с российских банковских карт.
По их словам, в ночь на сегодняшний день из мобильного приложения автоматически удалились данные всех привязанных карт. При попытке добавить новое платёжное средство система выдаёт ошибку, из-за чего завершить оформление заказа невозможно.
«Утром зашёл в приложение, чтобы оплатить заказ, и обнаружил, что мои карты просто исчезли. При попытке прикрепить их снова выдаёт ошибку. Оплатить покупку не могу», — рассказал один из пользователей корреспонденту издания.
Другие новосибирцы отмечают, что проблема носит системный характер — у большинства опрошенных возникли идентичные сложности. Официальных комментариев от пресс-службы Wildberries пока не поступало. Эксперты не исключают, что сбой может быть связан с техническими работами на стороне платёжных систем или ошибкой в интеграции с банковскими сервисами. Пользователи ожидают оперативного решения проблемы.
