Государственная дума Российской Федерации приняла закон, радикально ужесточающий финансовую ответственность кредитных организаций за нарушение законодательства о защите прав потребителей. Ключевое изменение заключается в принципиально новом механизме расчёта штрафов: теперь они будут привязываться не к размеру уставного капитала, а к объёму собственных средств (капитала) банка, что для крупных финансовых институтов означает многократное увеличение потенциальных санкций.
Как отметил председатель комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков, прежние суммы штрафов были неэффективны, поскольку прибыль от неправомерных действий, таких как навязывание дополнительных услуг или продажа ненужных продуктов, часто значительно превышала возможные издержки. Эксперт проекта «За права заёмщиков» Народного фронта Александра Пожарская поддержала принятые меры, назвав их своевременными и подчеркнув, что бороться с наиболее распространёнными нарушениями можно только экономическими методами. «Бизнес понимает аргументы денег. Нарушать закон должно быть дороже, чем получать от этого прибыль», — сказала Александра в интервью «Радио 1».
Она также обратила внимание на сохраняющийся низкий уровень финансовой и правовой грамотности граждан, из-за которого потребители зачастую не могут самостоятельно отстоять свои интересы, что вынуждает государство и Банк России усиливать регуляторное давление для восстановления баланса в отношениях между банками и их клиентами. По мнению Пожарской, введённые оборотные штрафы, не являясь абсолютной панацеей, представляют собой мощный сигнал для всего банковского сектора, поскольку теперь практика навязывания услуг будет напрямую и ощутимо бить по прибыли кредитных организаций, заставляя их пересмотреть свои подходы к работе с клиентами.
