В эпоху активного развития технологий программы типа ChatGPT и Grok используются не только для работы и учёбы, но и для повседневного общения, что в некоторых случаях приводит к неожиданному психологическому феномену — влюблённости в искусственный интеллект. Психолог Ксения Разова в эксклюзивном комментарии РИАМО объяснила, почему подобная эмоциональная привязанность возникает и какие риски она несёт. По словам эксперта, современные чат-боты способны вести диалог на уровне человеческого общения, подстраиваясь под настроение собеседника, что заставляет психику воспринимать такое взаимодействие как контакт с реальной личностью. «Мозг реагирует не на то, кто произносит слова, а на эмоции, которые вызывает общение с ИИ. Если дать человеку почувствовать поддержку и понимание, то у него могут включиться те же механизмы, что и при живом диалоге. Поэтому человек вполне способен испытывать чувства, даже понимая, что перед ним искусственный интеллект», — пояснила Разова.
Психолог выделила первые признаки зарождающейся проблемы: опасность возникает, когда цифровое общение начинает вытеснять живое взаимодействие, приводя к потере интереса к реальным встречам и разговорам. «Для многих это становится своего рода ловушкой. Сначала кажется, что это просто увлечение, способ расслабиться, но со временем можно начать избегать настоящих людей. Это приводит к эмоциональной изоляции, замыканию в себе, снижению самооценки», — подчеркнула специалист.
Разова акцентировала, что сама технология искусственного интеллекта нейтральна, но ключевое значение имеет то, как люди её применяют — использование ИИ в качестве помощника для обучения или организации задач продуктивно, тогда как поиск в машине романтических чувств или эмоциональной опоры грозит потерей связи с реальностью. «Важно сохранять баланс. Искусственный интеллект может быть помощником, но не другом и не партнёром. Настоящая теплота, эмпатия и любовь — это всегда взаимодействие между людьми», — добавила психолог. По её словам, чем быстрее общество научится воспринимать ИИ как инструмент, а не как личность, тем меньше будет психологических проблем, а все разговоры о «влюблённости» в искусственный интеллект на самом деле отражают фундаментальное человеческое желание быть услышанным.
