13 мая в Новосибирске на остановке у дома по улице Орджоникидзе, 23 произошёл инцидент: водитель маршрутки № 44а отказался выпускать пассажирку из-за проблем с безналичной оплатой проезда.
«Он стал говорить, мол, я обманщица, хотела проехать зайцем. Мы стояли около 10 минут, другие пассажиры стали возмущаться, — рассказала «КП-Новосибирск» пострадавшая Вера К., отметив, что трижды пыталась перевести деньги, но получала сообщение об ошибке «Истекло время обработки платежа СБП с типом c2c-push».
Водитель, не признающий свою вину, заявил: «Пусть жалуется, я-то в чём виноват? За проезд надо рассчитываться», тогда как юрист Инесса Рябинина пояснила, что подобные действия являются самоуправством, поскольку водитель не имел права удерживать пассажиров, а должен был либо высадить нарушителя, либо вызвать правоохранителей. При этом ситуация разрешилась только после вмешательства мужа женщины, который перевёл деньги за проезд, позволив супруге вовремя попасть на концерт, но оставив вопрос о правомерности действий водителя открытым для возможного обращения в полицию.
