Жители Новосибирска жалуются на длительные очереди на оформление инвалидности. По словам Елены К.*, которая уже несколько месяцев пытается получить статус инвалида, работа бюро МСЭ парализована из-за внедрения новой цифровой программы, сообщает издание Infopro54.
«Программа постоянно виснет, выдаёт ошибки, и не факт, что в итоге будет получен корректный результат», — рассказала Светлана В.*, сотрудница одного из бюро МСЭ в Новосибирской области.
По её словам, «Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере» (ГИС «ЕЦП»), которая должна была оптимизировать процесс оформления инвалидности, на самом деле привела к хаосу. Вместо 10-15 человек в день, теперь они могут принять максимум 5-6.
В результате очереди на оформление инвалидности выросли в несколько раз, а многие люди не могут вовремя получить положенные им выплаты.
«Нам жёстко сказали "не поднимать волну". Москва заявляет: вы просто не хотите работать в новой программе», — пояснила Светлана.
Сотрудники бюро МСЭ требуют отложить запуск новой программы до её доработки и тестирования на пилотных регионах.
«Лично у меня большие сомнения, что к Новому году программа заработает корректно. А значит, очередь вырастет ещё больше. А в масштабах страны речь идёт о тысячах людей», — поделилась своим мнением Светлана.
*Имена изменены.
