2 сентября 2024 года группа туристов, которые планировали вылететь из Пхукета в Новосибирск, столкнулась с серьёзной задержкой. Рейс авиакомпании Red Wings, который должен был отправиться в 02:35, перенесли на 17:30. В результате отдыхающие оказались на острове почти на 15 часов дольше запланированного.
Ранним утром туристов разбудили в четыре часа и отвезли в аэропорт. Однако регистрация на рейс не начиналась, и путешественники не знали номера своего рейса. В условиях неопределённости их переселили из разных отелей в один, который находился всего в километре от аэропорта. К сожалению, из-за задержки они не смогли отдохнуть.
Информация о задержке появилась на онлайн-табло аэропорта Толмачёво, где пассажиры могли следить за обновлениями своих рейсов.
Кроме того, стало известно, что рейс WZ 3051 из Новосибирска на Пхукет также задерживается. Он планировался к вылету 2 сентября в 05:15, но теперь его отправление перенесли на 00:35 следующего дня, 3 сентября. Таким образом, ситуация затрагивает не только туристов, ожидающих вылета из Пхукета, но и тех, кто собирался в поездку.
Причины задержек пока не объясняются ни авиакомпанией, ни аэропортом.