Крупный банк позвонил жителю Новосибирска 53 раза за день и 193 раза за неделю из-за просроченной задолженности. За это сотрудники службы судебных приставов оштрафовали кредитное учреждение на 500 тысяч рублей, сообщили в ГУ ФССП по Новосибирской области.
Мужчина обратился в Службу судебных приставов с заявлением о том, что банк настырно и многократно звонит ему и членам его семьи из-за наличия задолженности, требуя немедленно её погасить.
По информации банка, между организацией и гражданином был заключён кредитный договор. Задолженность возникла в январе этого года. Тогда банк начал сообщать о ней через телефонные переговоры, текстовые и голосовые сообщения.
По словам новосибирца, банк звонил также третьим лицам: жене, маме, брату с требованием оплаты просроченной задолженности. Тем самым банк нарушил законодательство РФ о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.
«Телефонные переговоры были с нарушением частоты взаимодействия в сутки — 53 раза, при допустимом одном в сутки. При этом в соответствии с Федеральным законом № 230-ФЗ, по инициативе кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров более двух раз в неделю. В этом случае было 193 звонка в общей сложности. Это абсолютный антирекорд в этом году по количеству звонков по взысканию долгов», — сообщил заместитель руководителя ГУ ФССП России по Новосибирской области Фёдор Плесовских.
Сотрудники Службы судебных приставов назначили наказание в виде административного штрафа в размере 500 000 рублей. Банк не подавал апелляцию и признал вину, заплатив штраф.
Стали свидетелем происшествия, чего-то необычного или хотите рассказать свою историю? Обращайтесь к нам в редакцию по номеру +7 (993) 003–35–87 (Telegram, WhatsApp).
Также подписывайтесь на наши соцсети: Telegram, Дзен, ВКонтакте, Одноклассники.
