В ноябре и декабре количество звонков с жалобами на «чёрных» ритуальщиков выросло в два раза в Новосибирске. Об этом сообщили в МУП «Похоронный дом ИМИ».
В основном горожане жалуются на ритуальных менеджеров, которые приезжают одновременно с сотрудниками скорой помощи и полиции, представляются сотрудниками ИМИ и предлагают заключить договор по завышенным ценам. При проверке становится понятно, что они не имеют отношения к официальным ритуальным компаниям.
Директор предприятия Сергей Бондаренко связывает увеличение количества обращений с попытками нелегальных ритуальщиков занять часть рынка, используя известный бренд.
«К сожалению, в нашей отрасли нет эффективных механизмов регулирования, а также обязательной сертификации деятельности. Это позволяет нечестным ритуальным компаниям обманывать новосибирцев, навязывая услуги по завышенным ценам. Чтобы не вызывать подозрений, они представляются названием предприятия, которое давно известно в Новосибирске качеством и тактичностью оказываемых услуг», — уточнил Бондаренко.
В похоронном доме посоветовали при встрече с людьми, которые называют себя сотрудниками предприятия, незамедлительно звонить по круглосуточному телефону справочной службы 063.
Напомним, в апреле «чёрные» ритуальщики пытались обмануть семью новосибирской коллеги.
