По данным сети АЗС, за этот формат голосуют рублём те автомобилисты, которые предпочитают экспресс-заправку машины без дополнительных покупок. Скорость заправки на таких станциях в среднем не превышает трёх минут. Оплатить топливо можно через терминалы у колонок или с помощью мобильного приложения.
«Автоматические экспресс-АЗС связаны в единую сеть и управляются диспетчерским центром. В онлайн-режиме контролируются все процессы эксплуатации. Особое внимание уделяется безопасности и сохранности качества топлива. При этом сохраняется тепло человеческого общения с клиентами. Например, мы не используем виртуальных помощников. В любое время суток посетители автоматических станций могут обратиться к сотруднику удалённого центра и получить ответы на интересующие вопросы», — прокомментировал руководитель сети АЗС «Газпромнефть» Олег Кузьменков.
К оплате на экспресс-АЗС принимаются банковские, топливные карты и карты лояльности. При оплате наличными в качестве сдачи автомобилист получает ваучер, которым можно рассчитаться на любой другой автоматической АЗС сети. Также доступна оплата в мобильном приложении с помощью Системы быстрых платежей.