В мае 2024 года авиакомпания «Сибирь» была оштрафована на 30 тысяч рублей из-за задержки рейса в Нерюнгри. Рейс был задержан на девять часов из-за неблагоприятных метеоусловий.
Западно-Сибирская транспортная прокуратура провела проверку и выявила, что авиакомпания не обеспечила пассажиров своевременным размещением в гостинице. Что является нарушением их прав.
В результате проверки прокуратура привлекла авиакомпанию к административной ответственности, а руководству «Сибири» было направлено представление с требованием устранить выявленные нарушения. В прокуратуре отметили, что такие меры направлены на предотвращение подобных ситуаций в будущем.
«Штраф был наложен в соответствии с частью 2 статьи 14.4 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации, которая касается оказания населению услуг, не соответствующих установленным требованиям», — сообщают в Западно-Сибирской транспортной прокуратуре.
Согласно законодательству, авиакомпании обязаны обеспечивать пассажиров необходимыми условиями в случае задержки рейсов, включая размещение в гостиницах. Однако в данном случае перевозчик не выполнил эти обязательства, что стало основанием для штрафа.
Пассажиры, ожидавшие вылета, были недовольны сложившейся ситуацией, так как длительное ожидание без предоставления необходимых услуг создало дополнительные неудобства.
Прокуратура продолжит следить за выполнением требований законодательства в сфере авиационных перевозок, чтобы защитить права потребителей.
