Гастрокорт на Центральном рынке Новосибирска, объединяющий более 140 кулинарных концепций, стал одной из главных точек притяжения для горожан. Однако отзывы на 2ГИС показывают, что, несмотря на общую привлекательность, у посетителей накопилось немало претензий к сервису и правилам заведения.
Большинство гостей сходятся во мнении, что идея разных кухонь в одном месте — удачная: «Когда идёшь с друзьями, каждый выбирает, что ему по вкусу».
Многие отмечают удобство для больших компаний, возможность попробовать блюда со всего мира — от суши до грузинской кухни. Особо хвалят атмосферу: по вечерам здесь играет живая музыка, а в выходные — джаз, проходят бесплатные кинопросмотры.
«Отличное место, чтобы провести вечер с комфортом», — делится впечатлениями гость.
Один из посетителей, попробовавший камбоджийскую кухню, остался доволен не только едой, но и сервисом: «Работник сам подошёл, рассказал про блюдо, приготовил быстро, порция огромная».
Однако негативных отзывов тоже хватает. Главная претензия касается охраны и правил поведения. Гости жалуются, что их не пускают с едой из других корнеров, выгоняют без объяснения причин, а охранники ведут себя осуждающе и грубо. Одна из посетительниц рассказала, что её с детьми попросили выйти, не объяснив причину, и предложили ждать администратора 40 минут.
«У меня дети хотят есть, а я буду ждать? Вы не имели права выгонять нас без причины», — возмущается она.
Другой гость сообщил, что его не пустили со своей едой, хотя людей в зале было мало: «Это полный бред».
Отдельная тема — сервис в точках общепита. В кофейне Enthusiasm coffee у посетителя испортили вечер: бариста сначала затянула заказ, пропуская других клиентов, а на замечание ответила грубостью.
«Попробуйте и разберитесь», — ответила девушка, когда мужчина уточнил, где какой кофе. Он потребовал вернуть деньги, а сотрудница вступила в перепалку с его беременной супругой.
«Я регулярно покупал там напитки, рекомендовал друзьям, а теперь мне стыдно», — говорит он.
Также гости жалуются на громкую музыку, из-за которой невозможно разговаривать, и на раннее закрытие корнеров, например, в 21:40, хотя заведение работает до 22:00.
«Вы бы лучше не отзывы чистили, а следили за работой корнеров», — пишет один из разочарованных посетителей.
Кроме того, разочарование вызывают технические проблемы. На входе с гидроупора капало масло, и одна гостья испортила светлую футболку. Музыкальный репертуар тоже вызвал нарекания: некоторые считают, что песни на иностранном языке «приелись», а звук часто оставляет желать лучшего.
Новосибирцы признают, что гастрокорт — место с большим потенциалом, но его портит плохая организация.
«Внутри слишком шумно и постоянная суета, ходим только летом на летник на крыше», — отмечает один из посетителей.
