На станции метро «Площадь Маркса» в Новосибирске вновь возникли проблемы с оплатой проезда. По сообщениям пассажиров, новые терминалы «СберТройки» работают слишком медленно, из-за чего перед турникетами образовались длинные очереди.
Как рассказал очевидец, на проход от конца очереди до терминала уходит около 18 минут. Некоторые пассажиры выражают недовольство, но сотрудники метрополитена рекомендуют воспользоваться входом со стороны ГУМа. Однако это не решает проблему медленной фиксации платежей.
Видео с переполненным вестибюлем станции опубликовал телеграм-канал «Инцидент Новосибирск». На кадрах видно, как десятки людей ожидают возможности пройти через турникеты. По словам автора ролика, терминалы не всегда считывают карты с первой попытки, что только усугубляет ситуацию.
Напомним, что 10 января новосибирцы уже столкнулись с трудностями при использовании системы «СберТройка». Тогда массово отказались работать льготные социальные карты, и многие пассажиры были вынуждены оплачивать проезд самостоятельно. Представители компании заявили, что проблемы связаны с наладкой системы, и пообещали вернуть средства тем, кто не смог воспользоваться льготами.
Пассажиры надеются, что сбои устранят в ближайшее время, чтобы избежать повторения подобных ситуаций.
