С 1 января 2025 года в Новосибирской области вступили в силу изменения в системе оплаты проезда. Единые транспортные карты (ЕТК), которые использовались для оплаты без льгот, больше не действуют. Владельцы карт могут вернуть остаток средств, подав заявление в «Пассажиртрансснаб» по адресу: Красный проспект, 161. Возврат средств будет осуществлён в течение трёх банковских дней.
На смену ЕТК пришла новая карта «Тройка», которую можно пополнить через банкоматы и мобильные приложения Сбербанка, а также в приложении «Моя тройка». Эта карта будет интегрирована с картой жителя Новосибирской области, преимущества предыдущей системы сохранятся.
Социальные карты продолжат действовать без изменений, а баланс будет автоматически перенесён. Пополнение станет доступно через Сбербанк, и для этого не обязательно быть клиентом банка.
Карты для студентов и школьников также остаются действительными. Их можно будет пополнить через инфраструктуру Сбербанка, а скидка в 50 % сохранится. Новые карты «Тройка» можно приобрести в кассах метрополитена и центрах обслуживания населения.