Болельщики хоккейного клуба «Сибирь» столкнулись с трудностями при покупке билетов на домашние матчи команды. Житель Новосибирска, обратившийся в редакцию Om1 Новосибирск, рассказал, что приобрести билеты на официальном сайте клуба стало практически невозможно, а у перекупщиков они появляются сразу, но по завышенным ценам.
«В прошлом году мы всей большой семьёй раз в месяц ходили на матчи «Сибири». Билеты можно было спокойно купить на сайте, — рассказал болельщик. — В этом году это сделать невозможно. Мы ждали продажи билетов на декабрьские матчи, которая была объявлена на 10 декабря. Когда я зашёл на сайт, он не работал. Позже появилась информация, что билеты поступят в продажу 11 декабря. Но уже на следующий день билетов не было совсем. Зато на «Авито» сразу появились предложения от перекупщиков по ценам в 5-6 раз выше официальных».
По словам болельщика, перекупщики предлагают билеты в любой сектор и в большом количестве, что вызывает вопросы о прозрачности системы распространения билетов. Многодетная семья, как и многие другие жители Новосибирска, оказалась в ситуации, когда посещение матчей любимой команды стало невозможным.
С аналогичными проблемами столкнулась ещё одна болельщица ХК «Сибирь»:
«С покупкой билетов определённо есть сложности. Прошло всего два дня после начала продаж, а билетов нет ни на один матч домашней серии. Раньше, года два назад, такого не было: можно было прийти в день матча и спокойно купить билеты в кассе или на сайте. Перекупщиков очень много, люди сейчас неплохо на этом зарабатывают, но я считаю это воровством, потому что билеты, которые продаются за 600 рублей, они перепродают за 2 000 рублей», — отметила девушка.
Также она подчеркнула, что при покупке билетов в день открытия продаж сайт очень плохо работает из-за нагрузки на сервер. Когда заходишь на сайт через сутки после открытия продаж, чтобы приобрести билеты, — их уже нет.
«Зато на сайтах для объявлений они появляются мгновенно, не по одному, а целыми секторами. Но такова реальность: кто успел — тот успел, кто не успел — добро пожаловать к перекупщикам».
Проблема дефицита билетов и их перепродажи существует уже не первый год. Однако в этом сезоне болельщики отмечают её особую остроту. Многие связывают ситуацию с высоким интересом к матчам команды, а также с недостаточной эффективностью мер по борьбе с перекупщиками.
На фоне многочисленных жалоб болельщиков Om1 Новосибирск направил запрос в пресс-службу ХК «Сибирь» с просьбой разъяснить ситуацию. В частности, редакция поинтересовалась, как организована система продажи билетов, что стало причиной перебоев с доступом на сайт и какие меры принимает клуб для борьбы с перекупщиками.
Проверив возможность самостоятельной покупки билета, корреспондент редакции Om1 Новосибирск обнаружил порядка 20 объявлений от «перекупщиков», на официальном же сайте остались лишь билеты премиум-сегмента, стоимость которых начинается от 2 400 рублей.
